Para poder dar soporte remoto de ISL LIGHT en dispositivos MacOS, el usuario de MAC deberá:
- Abrir PREFERENCIAS DEL SISTEMA

2. Ir a Seguridad y Privacidad

3. Pulsar sobre el candado para permitir cambios, y le solicitará credenciales de usuario

4. Seleccionar opción izquierda GRABACIÓN DE PANTALLA y marcar check ISL LIGHT

5. Seleccionar la opción ACCESIBILIDAD y marckar check ISL LIGHT

6. Seleccionar opción ARCHIVOS Y CARPETAS y marcar dentro de ISL LIGHT: carpeta de descargas y carpeta escritorio

Y con esto ya estaría.