En caso de que no nos acrodemos de la clave del controller de Ubiquiti y sea necesario recuperar la información podemos hacer de la siguiente menera.

Descargamos el programa Robomongo (0.9.0-rc4) y lo instalamos sobre el equipo en el está instalado el controller. Lo instalamos y hacemos una conexión nueva al localhost y al puerto 27117. Como muestra la imágen.

Una vez está establecida la conexión navegamos hasta \ace\admin y buscamos el valor s_shadow. Dentro de ese valor encontramos la clave encriptada. Podemos reescribirla copiando el valor de una clave nueva pasada por el encriptador Quickhash.com. La encriptación empleada por la consola es «SHA-512/crypt(3)/$6$».

Una vez hecho esto ya podríamos iniciar la consola introduciendo la clave nueva.